Vinte e cinco anos atrás eu gostaria que alguém tivesse me dito para fazer da primeira perda a última. Isto significa não tentar salvar uma decisão errada, tentando contornar ou defendê-la. Encare os problemas e os repare, ou então dê o fora.

Nos meus tempos de Chrysler, os gerentes aconselhavam-me a não me desvencilhar das situações e nem me esconder. E quando a empresa se encontrava com graves problemas financeiros, eu não podia jogar aquele jogo, e rapidamente aprendi que ganhava o respeito de meus superiores quando eu ia direto ao ponto, geralmente com uma recomendação de eliminar um projeto.

Naturalmente, também é uma boa ideia aparecer com uma solução alternativa.

Joseph Cronin (Presidente e CEO, Saatchi & Saatchi, DFS / Pacific)


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